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富士通コミュニケーションサービス、Genesys Cloud CX を導入し、幅広いサービスで CX ビジネスを拡大

電話とデジタル・チャネルを連携したサービスを拡大するとともに、 顧客へシームレスなエクスペリエンスを提供する […]