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Tag Archives: ジェネシス・ジャパン株式会社
ブラザー販売、Genesys Cloudによってアフターコロナを見据えた ニューノーマルなコールセンターの運用体制を確立
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ジェネシス、CX戦略変革の準備状況を数値化した「Genesys Asia-Pacific Customer Experience Transformation Readiness Index 2021」を発表
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ジェネシス、Genesys Cloud Go-Goキャンペーンで コンタクトセンターのクラウド化とエージェントの在宅勤務を猛スピードでサポート
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日本は、政府が企業の個人情報の取り扱いに規制を設けるべきという意見が 他国と比べて大幅に低い傾向に
～ジェネシスのグローバル調査の結果より ※本プレスリリースは下記のリンクからPDFでご覧いただけます。 202 […]
ジェネシスのソリューションと連携するアプリケーションマーケットプレイス Genesys AppFoundryにコミュニケーショブリッジのM-Talkが登録
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ジェネシスのソリューションと連携するアプリケーションマーケットプレイス Genesys AppFoundryにエーアイスクエアのQuickSummaryが登録
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ジェネシス、ITreview Grid Awardで6部門で 「Leader」および「High Performer」受賞
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個人情報がどう利用されているか把握していないのは60％近く？ジェネシス、グローバル調査で個人情報に関する意識と傾向が判明
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ジェネシス、新たにGenesys CloudとMicrosoft Teamsとの統合を発表し、 顧客サービスにおける生産性とコラボレーションを促進
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